Cuando un ascensor ha sido usado durante décadas, incluso si se ha mantenido correctamente y si se han hecho las modernizaciones para mantener la seguridad, existen algunos de los siguientes problemas:

Eficiencia y comodidad en el servicio: El ascensor puede que sea ruidoso, puede que tenga vibraciones incomodas, saltos excesivos y sea poco atractivo a la vista.

Seguridad: El ascensor puede tener un mal nivelaje cuando para en cada piso, lo que puede hacer caer al suelo a la gente mayor; o cuando el equipo de seguridad debería intervenir su efecto podría ser demasiado brusco. También pueden faltar los medios de comunicación en caso de ser necesario la actuación del servicio de emergencias.

Accesibilidad: El tipo y el tamaño de la cabina puede ser inadecuado para el uso de minúsvalidos o personas mayores.

Energia de consumicion: El consumo de un ascensor viejo puedo ser excesivo comparándolo con uno de la actual tecnología disponibile.

Conocer estos problemas puede ser útil para sustituir completamente el ascensor viejo por uno nuevo que cumpla la normativa estándar o el estándar de ascensores en edificios existentes (EN 81-21), o si es posible dejar de usar algunas partes de ascensores viejos, como por ejemplo la guía del raíl.

Koppel A.W es un especialista en este tipo de trabajos, también en el aspecto de trabajos manuales, cuando sea necesario (las obras auxiliares, de mampostería o electrónica).

En estos casos concretos se deberían instalar ascensores con puertas deslizantes automáticas, con un equipo de seguridad y una nivelación exacta en el piso, con una suave desaceleración. Se instalaría un comunicador vocal bidireccional para comunicarse con un centro de atención telefónica especializada 24/24 7.7.

Para el ahorro de energía, una iluminación LED de la cabina sustituiría la antigua, incluyendo una luz de emergencia eficaz en caso de fallo.
Por otra parte, en el espacio se instalaría la cabina más grande posible, de modo que sería más accesible que la antigua.