Schon bevor 1984 die soziale Verantwortung von Unternehmen formell definiert wurde, hatte KOPPEL A.W. besonderen Wert auf gute Beziehungen zu allen Beteiligten gelegt.
Insbesondere sind wir uns der Verantwortung unseren Kunden gegenüber bewusst, die uns durch die Wahl unserer Produkte und Dienstleistungen in unserer Existenz als Unternehmen bestätigen. Jeder trägt seinen Teil bei: Wir schätzen unsere Kunden viel zu sehr, als dass wir sie einem abstrakten Modell unterordnen oder sie unter der allgemeinen Bezeichnung des Konsumenten zusammenfassen. Auf diese verantwortungsvolle Weise treten wir auch den Lieferanten gegenüber. Ciascuno facendo la sua parte: abbiamo troppo rispetto per loro per identificarli in un modello astratto o generico di consumatore, che è davvero tale in quanto sa giocare a sua volta responsabilmente il suo ruolo di controparte nei confronti dei fornitori, noi e la concorrenza, mettendo ciascuno al posto che gli è proprio.
Unsere Lieferanten: Der Großteil der Lieferanten arbeitet seit vielen Jahren mit uns zusammen, für einige sind das bereits Jahrzehnte. Wir legen auf ein langjähriges Vertrauensverhältnis zu unseren Vertragspartnern großen Wert und lehnen schlaue Dumpingstrategien, die auf lange Sicht den Markt für alle auslaugen, ab. Dieses Phänomen wurde nach unserem Dafürhalten bei der Bewältigung der (tatsächlichen oder angeblichen) Krise des italienischen Wirtschaftsmodells vernachlässigt. Wir versuchen unsere Lieferanten nach folgendem biblischen Grundsatz zu behandeln: „Alles, was ihr also von anderen erwartet, das tut auch ihnen!“ Mittelfristig kann kein Handel mit Produkten oder Dienstleistungen bestehen, wenn er nicht auf gerechter Entlohnung beruht. Dieses Prinzip gilt auch für die Entstehung von echtem Reichtum. Grundlage muss ein gerechter Umgang sein.
Unsere Angestellten und Mitarbeiter: Die Fluktuation unserer Personals ist äußerst gering. Die meisten Mitarbeiter entwickeln sich gemeinsam mit uns. Dennoch sind wir keine Vertreter des paternalistischen Modells. Denn bei uns hat jeder seinen Platz und seine Bedeutung. Dabei ist die Einhaltung gewisser Mindestanforderungen in Bezug auf die Gewerkschafts- und Gedankenfreiheit (etwas, was in Wirklichkeit nicht mehr als gegeben angesehen werden kann), sowie eine korrekte Gesprächeskultur zwischen den eventuell auch organisierten Partnern von entscheidender Bedeutung.
Es versteht sich von selbst, dass wir die italienische und europäische Arbeit und Technologien wertschätzen. Wir sind davon überzeugt, dass wir damit keinerlei Nachteile für unser System in Kauf nehmen, also auch keine negativen Auswirkungen auf die auch rein ökonomischen Interessen unserer Kunden.
Unsere direkten Lieferanten stammen alle aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum, also aus Gebieten, in denen die Einhaltung der Rechte der Arbeitnehmer und der Umweltauflagen gewährleistet ist. Dafür zahlen wir einen gerechten Preis und bekommen einen Wert, den wir an unsere Kunden weiterleiten können. Wir überprüfen, so weit es möglich ist, die Herkunft der Produkte und Dienstleistungen, welche die Lieferanten wiederum an uns weitergeben. Jede Art der Ausbeutung, insbesondere Kinderarbeit, muss für uns in jedem Glied der Produktionskette ausgeschlossen werden können, zumindest soweit eine Kontrolle in sinnvoller Weise möglich ist.
Wir möchten auch darauf hinweisen, dass unsere rumänische Tochterfirma ausschließlich italienische Produkte installiert und verwendet, ganz im Gegensatz zu dem, was zu meist angenommen wird oder geschieht. Wir verlagern keine Arbeit ins Ausland, sondern bringen Wohlstand in unser Land.
Der Staat wird von den Politikern vertreten, die auch wir als Bürger des Landes wählen. Unsere Wahl wird von unseren legitimen unternehmerischen Bedürfnissen geleitet, es nehmen aber auch kulturelle, sportliche, gesundheitspolitische, gesellschaftspolitische Aspekte Einfluss auf die Entscheidung. Dazu gehören Fragen des Volontariats, der Altenbetreuung, des Umgangs mit alten oder behinderten Menschen, die unsere Produkte und Dienstleistungen mehr als andere brauchen. Zusammenfassend sind wir Verfechter einer stark ausgeprägten sozialen Verantwortung, die in unserem Territorium vorherrscht und der wir uns unumschränkt verpflichtet fühlen.

Unsere Arbeit ist es vor allem, Aufzüge und Hebevorrichtungen für die Personen- und Güterbeförderung zu produzieren, die auch heute noch für einen langjährigen Einsatz bestimmt sind. Die vorgesehene Lebensdauer unserer Produkte liegt je nach Art der Verwendung zwischen dreißig und mehr als fünfzig Jahren.
In der Folge besteht unsere Arbeit darin, diese Aufzüge regelmäßig zu warten, eventuell zu reparieren und zu modernisieren, sodass diese wie vorgesehen über dreißig, vierzig oder fünfzig Jahre lang verlässlich und sicher ihre Dienste leisten können. Dabei werden Fortschritte in Bezug auf Produktion und Wartung stets berücksichtigt.
Unsere Arbeit hat nichts mit kurzfristiger Spekulation zu tun, die zum Schaden anderer gereicht. Daher setzen wir nicht auf jene Kunden, die sich nicht für jene Inhalte, zu denen wir stehen, interessieren, wie auch diese Kunden bei uns nicht gut bedient wären.
Diese Art von Kunde wäre kein guter Konsument oder Player am Markt: Er würde mittelfristig eine Situation schaffen, in der der Endverbraucher zu einem unschuldigen Opfer einer schlechten Dienstleistung würde, was insgesamt hohe Kosten verursacht.
Wir fühlen uns nicht als Finanzgurus und wir tun auch nicht so, als ob wir welche wären; auch wenn es selbst in unserem Unternehmen finanzielle Notwendigkeiten und Aufgaben gibt. Und das ist gut so, denn der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt weiterhin auf dem Produkt und der Dienstleistung: Wirtschaftlich wichtige und effiziente Faktoren, die aus der guten Arbeit, dem Wissen und dem Einsatz aller an der Produktionskette Beteiligten resultieren.
Daher brauchen wir kein Spekulationsgeld vom Finanzmarkt. Genau so wenig halten wir es für sinnvoll, mit unter unserem Namen laufenden Off Shore-Gesellschaften zu arbeiten (auch wenn wir in einige kleine Länder gehen, allerdings installieren wir dort italienische Aufzüge!). Unsere „Stakeholder“ müssen solche unangenehmen Überraschungen von unserer Seite nicht fürchten. Wir stellen uns, so wie wir sind, aus Fleisch und Blut und mit Gesicht, vor unsere Kunden. Sie können uns alle auf dieser Web-Site im Bereich "Kontakt" kennen lernen....